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Je n'ai toujours pas été remboursé. Combien de temps dois-je attendre pour le remboursement ?

Notre département de Qualité peut avoir besoin de quelques jours pour vérifier le retour,bien que vous ayez reçu la confirmation de livraison à notre entrepôt. Cependant, le remboursement s'effectuera dans les plus brefs délais et dans les 14 jours à partir de la réception dans nos installations. Nous faisons notre possible afin d'accélérer le processus, bien qu'il peut être un peu plus long en période comme Noël, Halloween ou Carnaval.

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